Contact

Verbomatico wordt geëxploiteerd vanuit Spanje. We helpen je graag — gebruik het adres dat het best bij je vraag past, dan nemen we contact op.

Algemeen & ondersteuning

Vragen, feedback of hulp met je account: contact [arroba] verbomatico [punto] com.

Facturatie & restituties

Voor aankopen, facturen of verzoeken om restitutie, mail naar contact [arroba] verbomatico [punto] com vanaf het e-mailadres van je account. Zie ons Restitutiebeleid voor details.

Privacy

Vragen over gegevensbescherming of om je AVG-rechten uit te oefenen: privacy [arroba] verbomatico [punto] com.

Auteursrecht & verwijdering

Rechthebbenden kunnen meldingen over auteursrecht of verwijdering sturen naar legal [arroba] verbomatico [punto] com. Verbomatico publiceert geen songteksten of audio; we beoordelen meldingen snel en handelen waar nodig.

Wat je kunt verwachten

We lezen alles en antwoorden vanaf een echt adres, niet vanaf een no-reply. E-mail is het enige kanaal — geen telefoonlijn, geen livechat — en het wordt gelezen door een mens, niet gesorteerd door een bot. Wat je belet een account te gebruiken waarvoor je betaald hebt, gaat voor in de rij.

Om heen-en-weer te voorkomen: noem het e-mailadres van je account, wat je aan het doen was toen het misging en wat je verwachtte. Een schermafbeelding helpt meer dan een beschrijving. Gaat het om een betaling, geef dan datum en bedrag, niet het kaartnummer — stuur ons nooit je kaartgegevens.