Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica cómo Verbomatico («nosotros»), responsable del tratamiento, trata tus datos personales cuando usas Verbomatico. Contacto de protección de datos: privacy [arroba] verbomatico [punto] com.

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Datos que tratamos

Datos de cuenta (correo, nombre de usuario, hash de la contraseña); datos de juego (progreso, puntos, rankings, compras); datos técnicos (dirección IP, ubicación aproximada derivada de la IP para elegir tu idioma, información del dispositivo/navegador, registros); y las comunicaciones que nos envías. Los datos de la tarjeta de pago los trata directamente Stripe: no recibimos ni almacenamos números de tarjeta.

Por qué los tratamos (bases jurídicas)

Para prestar el Servicio y tu cuenta, y para procesar compras y suscripciones (ejecución de un contrato); para mantener el Servicio seguro y evitar fraudes/abusos (interés legítimo); para enviar correos de servicio como la verificación y el restablecimiento de contraseña (contrato); y para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (obligación legal). Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

Encargados y comunicación de datos

Compartimos datos con proveedores que actúan según nuestras instrucciones: Stripe (pagos), nuestro proveedor de correo/SMTP (correo transaccional), nuestro proveedor de alojamiento/base de datos (Hostinger) y Google (Google Analytics para la medición de audiencia y Google AdSense para la publicidad). No vendemos tus datos personales. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo).

Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa y después durante el tiempo necesario por motivos legales y contables (los registros de facturación suelen conservarse durante el periodo que exige la normativa fiscal española). Puedes solicitar la supresión como se describe más abajo. Las sesiones de invitado son distintas: si juegas como invitado sin crear una cuenta, conservamos esa cuenta de invitado y lo que haces en ella, junto con su dirección IP, el país que se deduce de ella y tu dispositivo y navegador, para entender cómo usan el Servicio los visitantes y mejorarlo. La conservamos hasta que nos pidas borrarla como se describe más abajo. Dentro de la app guardamos también, por cuenta, un registro de qué pantallas abres, cuánto tiempo las usas activamente y la ubicación aproximada de cada sesión (ciudad y país, deducidos de tu dirección IP, que no se guarda), para mejorar la app; este registro se borra a los 90 días.

Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, contacta con privacy [arroba] verbomatico [punto] com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD).

Cookies, publicidad y consentimiento

Usamos almacenamiento local estrictamente necesario para mantener tu sesión y recordar preferencias (como tu idioma y el token de sesión). Son esenciales y están siempre activos.

Usamos Google AdSense para mostrar publicidad. Google y sus socios publicitarios pueden instalar y leer cookies o identificadores similares para publicar y medir anuncios. Cuando la ley lo exige —incluidos el EEE, el Reino Unido y Suiza conforme al RGPD, y las leyes de privacidad estatales de EE. UU. aplicables— un mensaje de consentimiento certificado de Google pide tu permiso antes de usar cookies no esenciales o publicitarias, y te permite elegir anuncios personalizados, no personalizados o rechazarlos. Puedes cambiar o retirar tu elección en cualquier momento: Gestionar la configuración de privacidad. Para más detalles sobre cómo usa Google los datos, consulta cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.

También usamos Google Analytics para medir cómo se usa el Servicio —páginas y funciones visitadas, ubicación aproximada derivada de tu IP y tipo de dispositivo o navegador— con el fin de mejorarlo. No lo usamos para identificarte personalmente y tu dirección IP se anonimiza. El almacenamiento analítico está desactivado por defecto: no se guarda ninguna cookie ni identificador de analítica hasta que lo permitas en el mensaje de consentimiento anterior, así que la base jurídica es tu consentimiento y puedes retirarlo cuando quieras desde el mismo enlace.

Menores

El Servicio no está destinado a menores por debajo de la edad de consentimiento digital sin autorización parental (14 años en España).

Cambios

Podemos actualizar esta Política; los cambios importantes se notificarán en la app o por correo electrónico.